Le service

Comment ça marche ?

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Réservez le service Mes Bagages

Sur internet, par téléphone au 3635 ou en gares et boutiques SNCF. C’est très simple !

Choisissez le nombre de bagages à transporter

Jusqu’à 10 bagages par commande dont :

  • 5 bagages volumineux maximum (matériel de ski, poussettes pliées)
  • 2 vélos
  • 1 fauteuil roulant

Sélectionnez vos dates et horaires de collecte et de livraison

2 créneaux possibles : soit le matin de 8h à 13h soit l’après-midi de 13h à 17h ou le samedi matin avec un supplément.

Modifiez simplement et rapidement votre commande

Un imprévu ? Vous avez jusqu’à la veille 12h de votre date de collecte pour modifier votre commande !

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Confiez-nous vos bagages

Le jour de la collecte, le conducteur sera muni d’étiquettes et emballera vos bagages (sauf pour le matériel de ski que vous devrez avoir préalablement mis sous housse)

Préparez vos bagages

Attention à ne pas dépasser le poids maximum demandé par bagage (25kg max) !

Pensez à sécuriser l’ensemble de vos bagages avec un cadenas afin qu’ils soient acceptés par le conducteur !

Collecte en Porte-à-Porte

Dès la veille de la collecte de vos bagages et jusqu’à 1h avant l’arrivée du conducteur, vous serez tenus informés par SMS de son heure d’arrivée.

Le jour J, le conducteur prendra en charge vos bagages sur le créneau que vous aurez choisi lors de votre commande.

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Voyagez léger en toute sérénité

Livraison des bagages en 24h ou 48h*

Suivez le parcours de vos bagages

Dès la collecte de vos bagages, vous pourrez suivre en temps réel le trajet de vos bagages grâce au N° de suivi qui vous aura été envoyé par SMS dès confirmation de la collecte ou depuis la rubrique Mes Commandes du site Mes Bagages.

Profitez tranquillement de votre voyage !

Libre, léger, les mains dans les poches. Découvrez une nouvelle manière de voyager…serein

Et hop, vos bagages sont arrivés à destination !

Vous aurez été informé.e dès la veille de l’arrivée de vos bagages et jusqu’à une heure avant. Si vous êtes absent sur le créneau choisi, vous pourrez même reprogrammer la livraison.